2015年 11月 12日
質問:地図を購入したが、地図が表示されず、白抜きになる。
対策
何かの原因で、購入手続きが完了されていない場合がございます。
まず、表示されない地図について購入処理をもう一度行って下さい。
(購入された地図が二重に課金されることはございません。)
購入済みとカウントされている場合は、上記の再購入手続きの途中で
「このアイテムは購入済みです。無料で再入手しますか?」と表示が出まして、
〈はい〉を押すと 再課金されることなく地図が再インストールされます。
もし購入手続きがカウントされていなかった場合は、ここで購入処理が初めて行われ、地図がインストールされます。
前述手順で解決しない場合は、お手数ですがサポートのメールアドレスまでお知らせください。
何かの原因で、購入手続きが完了されていない場合がございます。
まず、表示されない地図について購入処理をもう一度行って下さい。
(購入された地図が二重に課金されることはございません。)
購入済みとカウントされている場合は、上記の再購入手続きの途中で
「このアイテムは購入済みです。無料で再入手しますか?」と表示が出まして、
〈はい〉を押すと 再課金されることなく地図が再インストールされます。
もし購入手続きがカウントされていなかった場合は、ここで購入処理が初めて行われ、地図がインストールされます。
前述手順で解決しない場合は、お手数ですがサポートのメールアドレスまでお知らせください。

by tozansyousaizu
| 2015-11-12 19:32
| よくある質問と対策